KONTAKT GAVESHOPPEN. TLF.: 75 36 00 23

Vilkår

BESTILLING

Alle priser i net-butikken er inklusiv 25 % moms. Der tages forbehold for prisfejl, skrivefejl samt prisændringer. Alle ordrer er betinget af, at varen er på lager samt af vores accept. Når du har gennemført din bestilling, vil vores system automatisk generere en e-mail, der bekræfter vores modtagelse af din ordre. Hvis en bestilt vare uheldigvis ikke er på lager, og vi ikke længere kan fremskaffe den, vil det fremgå af den e-mail, du modtager fra os. Bemærk! Vi kan ikke garantere, at varen ved levering har nøjagtig den samme farve som i net-butikken, da farverne afhænger af din computerskærms farveindstillinger.

 

BETALING

Når du handler i net-butikken, kan du vælge mellem forskellige typer betalingskort.

 

BETALINGSKORT

Vælger du at betale med betalingskort, kan du bruge følgende kort: Dankort, VISA, VISA/Dankort. Betalingen for den/de bestilte varer trækkes først, når varen afsendes. Det er fulstændig sikkert, at anvende betalingskort, da oplysningerne sendes krypteret til PBS og alle oplysninger, som Fortuna modtager vil blive behandlet fortroligt.

Du kan også betale med gavekort som citygavekortet "Vejen for dig" fra byen Vejen, eller gavekort fra Bog & idé. Vælger du denne mulighed, skal du afhente og betale varen i butikken.

 

LEVERING

Når du handler i net-butikken, leverer vi varerne i såvel indland som udland.

 

FRAGT OG LEVERING I DANMARK

Alle ordrer i Danmark tillægges porto på ialt DKK 29,-. Udgiften dækker ekspedition, emballage og forsendelse. Koster forsendelsen mere end DKK 29,- at sende (evt. fordi vi af sikkerhedshensyn vælger at sende som pakke), betaler Gaveshoppen forskellen.

Vi sender altid din pakke med GLSmed mindre andet er aftalt. Vi sender på alle hverdage (mandag - fredag). Leveringstiden er normalt 1 - 4 dage (af hensyn til evt. genbestilling af evt. udsolgte varer). Kan denne tidsfrist ikke overholdes, får du besked hurtigst muligt.

 

FRAGT OG LEVERING TIL UDLANDET

Alle ordrer til udlandet tillægges ekspeditonsgebyr/porto efter Post Danmarks på ethvert tidspunkt for landet gældende takster. Vi sender på alle hverdage (mandag - fredag). Leveringstiden afhænger af om pakken skal sendes CarryOn Cash eller CarryOn Budget. Forskellen på de 2 leveringstyper er prisen og leveringstiden.

 

MODTAGELSE

Du kan som hovedregel forvente at modtage dine varer inden for 1 - 4 dage.

Vi behøver dog af og til en leveringstid på op til 8 dage, da en vare kan være udsolgt og først skal genbestilles, men så får du besked herom. Har du ikke modtaget din pakke inden for 8 dage, skal du kontakte os.

 

RETURNERING, FORTRYDELSE SOM PRIVAT KUNDE

Efter de nye regler har du ret til at fortryde købet efter brug/afprøvning af varen, for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, den fungerer på. "Dette gælder dog ikke for oplevelsesgaver. Dog har du ret til at se æskens indhold"
Dvs. at du mister ikke din fortrydelsesret, men kan hæfte for en mulig værdiforringelse, som skyldes anden håntering af varen end hvad der er nødvendigt, for at teste den på almindelig vis. 

En mulig værdiforringelse, 
beregnes af Gaveshoppen på baggrund af ”den generelle handelsværdi” for varen.
Derfor må varen ikke lugte af røg, parfume eller mad-os. Den må ikke være nusset, krøllet, have pletter eller rester af make-up eller dyrehår på sig.
Som udgangspunkt skal varen altid returneres i samme stand, som da du modtog den, således at vi uden problemer kan sælge varen igen. 
Så brug ikke varen mere en højst nødvendig, og fornuftig under afprøvningsperioden :-)

fortrydelsesfristen på de 14 dage løber fra det tidspunkt, hvor du har afhentet/modtaget varen, og er i din fysiske besiddelse

Når du som kunde benytter dig af den nye fortrydelsesret, kan du ifølge den nye lov afvente med at returnere varen indtil senest 14 dage efter den dato, hvor du har meddelt Gaveshoppen, at du har fortrudt købet. Dvs. 14 dages fortrydelsesfrist + 14 dages til at returnere varen.

Hvis du fortryder dit køb, skal du for egen regning og på eget ansvar sende varen til vores fysiske butik: Vejen Bog & idé, Rådhusstien 3-5, 6600 Vejen.
Som kunde, bærer du selv risikoen for varens hændelige beskadigelse eller forringelse under tilbagetransporten.

Fortrydelsesretten gælder ikke varer, som er tilrettet, så de specifikt er tilpasset dig - hvis du eksempelvis har modtaget en bog med gravering.

 

 

VAREN SKAL BYTTES TIL ANDET/TILGODEBEVIS

Hvis du vil have varen byttet til noget andet, skal du huske at meddele til hvad samt vedlægge kvitteringen (eller kopi heraf). Så snart varen er modtaget og godkendt, sender vi den ny vare/tilgodebeviset til dig.

 

PENGENE SKAL REFUNDERES

Hvis du vil have dine penge tilbage, skal du huske, at vedlægge kvitteringen (eller kopi heraf). Så snart returvaren er modtaget og godkendt vil pengene blive refunderet til din konto.

Tilbagebetaling af købesummen skal ske uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra datoen, hvor du har meddelt, at du har fortrudt sit køb. Dog har Gaveshoppen retten til at afvente modtagelsen af returvaren, før købesummen refunderes, hvis der skulle være en værdiforringelse ved returvaren.

 

REKLAMATIONSRET

Modtager du en vare som har en fejl, skal du henvende dig til Vejen Bog & idé på tlf. 75360023 eller på e-mail: kontakt@gaveshoppen.com, da vi ikke med vores gode vilje ønsker at sælge fejlvarer. Herefter vil vi hurtigst muligt tage stilling til om varen kan repareres, ombyttes, om der skal gives afslag i prisen eller om der skal udstedes tilgodebevis. Reklamationer skal ske indenfor rimelig tid, efter at du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Ved alle reklamationer forudsætter vi, at du har behandlet varen som anført. Du har som forbruger altid en reklamationsret på 2 år - d.v.s. retten til at reklamere (klage) over fejl, holdbarhed ogmangler ved varen.

 

FACEBOOK KONKURRENCEBETINGELSER

Facebook konkurrencer er oprettet og drives af:

Gaveshoppen.com

Ved Vejen Bog & idé

Rådhusstien 3-5

6600 Vejen

kontakt@gaveshoppen.com

I det følgende kaldet "konkurrenceafholder".

Konkurrencen er ikke oprettet og drives ikke af Facebook Inc. De oplysninger, der opgives, er udelukkende til brug for denne konkurrence, og vil ikke blive videregivet til 3. part. Du vil som deltager i konkurrencen via Facebook udelukkende få tilsendt meddelelser, som omhandler konkurrencen.

Hvem kan deltage:

Det er kun brugere, der har en facebookprofil, der kan deltage i konkurrencen. Oprettelsen af en facebookprofil er gratis, og brugere kan afmelde sig Facebook til enhver tid. Deltagere, der forsøger at manipulere konkurrencen, udelukkes fra konkurrencen.

Aldersbekræftigelse:

Ved deltagelse bekræfter du, at du er fyldt 13 år.

 

Præmie:

Præmierne består af varer fra Gaveshoppen + evt. sponsorgaver Vinderen afholder selv, pågældende konkurrenceafgift til SKAT.

Præmien kan ikke ombyttes til kontanter eller andre varer.

Rettigheder:

Der forbeholdes ubetinget ret til, at udelukke e-mails, hvis der er mistanke om snyd.

 

Vinder:

Vinderen findes og offentliggøres på Facebook umiddelbart efter en slutdato.

Har vinderen ikke svaret på vores Facebook henvendelse vedr.

leveringsadresse indenfor 2 mdr., bortfalder gevinsten. 

 

Kontakt:

Spørgsmål om konkurrencen rettes til konkurrenceafholder på kontakt@gaveshoppen.com eller tlf. 7536 0023.